Chargé / Chargée de projet marketing
Emploi Auto-Moto-Cycles
Drancy, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Missions : Au sein du département marketing et communication, et en collaboration avec le département Service après-vente de l'entreprise, vous serez responsable de piloter et déployer les actions marketing et communication visant à optimiser l'expérience client et dynamiser notre réseau de partenaires. Vos principales missions incluront : - Pilotage Marketing & Communication : o Optimisation du parcours client pour améliorer l'acquisition et la conversion. o Gestion de la satisfaction client : suivi et analyse des avis Google, Net Promoter Score (NPS). o Suivi et analyse des performances des actions marketing et communication (KPIs). - Animation du réseau de partenaires certifiés : o Coordination des actions de communication et de formation à destination des partenaires. o Valorisation des partenaires : mise en avant de leurs succès et de leur expertise. o Engagement du réseau : organisation d'événements et d'incentives. - Référent(e) Digital des outils clients : o Gestion et création de contenus pour les sites internet et les plateformes de services Bosch. o Développement et mise en œuvre de dispositifs de fidélisation en ligne. - Déploiement de campagnes marketing (B2B[...]
